Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng Posido

1Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ của Posido, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên. Posido nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi tham gia đặt cược dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật, không bị tuyên bố mất năng lực hành vi dân sự hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản trên Posido. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính bạn.
• Tự nguyện tham gia: Bạn tham gia cá cược hoàn toàn tự nguyện và hiểu rõ rằng cờ bạc mang tính rủi ro, có thể dẫn đến mất tiền.

2Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản

Quá trình đăng ký tài khoản tại Posido yêu cầu người dùng cung cấp một số thông tin cơ bản. Tài khoản của bạn là tài sản cá nhân và bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập.

2.1 Thông tin đăng ký

Khi tạo tài khoản, bạn cần cung cấp: họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngàysinh, số điện thoại, địa chỉ email và mật khẩu. Tất cả thông tin này phải chính xác và cập nhật. Posido sử dụng thông tin này để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc khi cần thiết.

2.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. Posido khuyến nghị mạnh mẽ rằng bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ thêm lớp an ninh cho tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của Posido.
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

Posido có thể yêu cầu bạn hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi rút tiền hoặc khi tài khoản đạt ngưỡng giao dịch nhất định. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc bằng lái xe còn hiệu lực. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm khóa tính năng rút tiền.

3Nạp Tiền và Rút Tiền

Posido hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch đều được xử lý theo quy trình bảo mật nghiêm ngặt.

3.1 Quy định nạp tiền

• Tiền nạp vào tài khoản Posido chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và giải trí trên nền tảng.
• Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán mang chính tên mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền cho bạn.
• Posido không chấp nhận tiền mặt trực tiếp. Mọi giao dịch đều phải thực hiện qua các kênh điện tử được hỗ trợ.
• Mức nạp tối thiểu và tối đa được công bố rõ trên trang nạp tiền và có thể thay đổi theo từng phương thức thanh toán.

3.2 Quy định rút tiền

• Yêu cầu rút tiền chỉ được chấp thuận khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính KYC.
• Tài khoản nhận tiền khi rút phải trùng tên với chủ tài khoản Posido đã đăng ký.
• Posido cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5–30 phút tùy theo phương thức và thời điểm trong ngày.
• Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường, Posido có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để điều tra trong tối đa 48 giờ.
• Số dư thưởng (bonus) không thể rút trực tiếp, phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước.

4Quy Tắc Cá Cược

Mọi hoạt động cá cược tại Posido đều tuân theo bộ quy tắc chung được áp dụng nhất quán cho tất cả người dùng. Hiểu rõ các quy tắc này giúp bạn tránh những hiểu lầm không đáng có.

4.1 Đặt cược và kết quả

• Lệnh cược được xác nhận khi hệ thống hiển thị thông báo thành công. Cược chưa xác nhận được coi là chưa tồn tại.
• Kết quả cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ các tổ chức thể thao hoặc kết quả RNG được kiểm toán cho trò chơi casino.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn, tiền cược sẽ được hoàn trả vào tài khoản theo quy định từng môn thể thao.
• Posido có quyền vô hiệu hóa cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ hoặc kết quả.

4.2 Cá cược trực tiếp (Live Betting)

Cá cược trực tiếp có thể bị tạm dừng bất kỳ lúc nào trong trận đấu do biến động sự kiện. Tỷ lệ kèo live thay đổi liên tục và Posido không chịu trách nhiệm nếu kết nối Internet của người dùng gây ra sự chậm trễ trong việc đặt cược.

4.3 Giới hạn cược

Mỗi thị trường cược có mức tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trước khi đặt. Posido có quyền điều chỉnh giới hạn cược cho từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch mà không cần thông báo trước.

5Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

Posido thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên trung thành. Tuy nhiên, mỗi chương trình đều có điều kiện cụ thể mà bạn cần nắm rõ.

• Vòng cược (Wagering Requirement): Đây là số lần bạn phải đặt cược tổng số tiền thưởng trước khi có thể rút. Ví dụ: thưởng 500.000 ₫ với wagering x20 nghĩa là bạn phải đặt cược tổng cộng 10.000.000 ₫.
• Thời hạn sử dụng: Mọi khoản thưởng đều có thời hạn sử dụng. Sau thời hạn, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hiệu lực.
• Một lần nhận thưởng: Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần trên một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một hộ gia đình.
• Trò chơi đủ điều kiện: Một số bonus chỉ áp dụng cho nhóm trò chơi cụ thể (ví dụ: slots hoặc cá cược thể thao). Các trò chơi không nằm trong danh sách sẽ không được tính vào wagering.
• Quyền từ chối: Posido có quyền thu hồi hoặc hủy bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

Chi tiết từng chương trình khuyến mãi đang diễn ra được cập nhật liên tục tại trang Giải thưởng.

6Hành Vi Bị Cấm

Để đảm bảo môi trường cá cược công bằng cho tất cả người dùng, Posido nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hay bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quá trình đặt cược.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản Posido để chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp. Posido tuân thủ nghiêm ngặt các quy định AML (chống rửa tiền) quốc tế.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả để nhận nhiều lần ưu đãi chào mừng hoặc các bonus dành cho người mới.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Tấn công hệ thống: Thực hiện bất kỳ hành động nào có thể gây hại đến cơ sở hạ tầng kỹ thuật của Posido.
• Đặt cược trái chiều: Cố tình đặt cược đối nghịch giữa hai tài khoản để bảo toàn tiền thưởng mà không chịu rủi ro thực sự.

7Đình Chỉ và Đóng Tài Khoản

Posido có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai sự thật trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Tài khoản có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động đáng ngờ.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động.

Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư thực trong tài khoản (không bao gồm số dư thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

8Giới Hạn Trách Nhiệm

Posido nỗ lực duy trì hoạt động của nền tảng liên tục và ổn định, tuy nhiên không thể đảm bảo dịch vụ hoàn toàn không có gián đoạn. Các trường hợp sau đây không thuộc phạm vi trách nhiệm của Posido:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ hoặc sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất phát sinh do người dùng không bảo mật tài khoản đúng cách.
• Biến động tỷ giá hoặc phí xử lý của bên cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc tổn thất phi vật chất.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của Posido không vượt quá tổng số tiền thực tế bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

9Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng Posido – bao gồm logo, giao diện, đồ họa, văn bản, phần mềm và mã nguồn – là tài sản độc quyền của Posido hoặc được cấp phép hợp lệ từ bên thứ ba.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, xuất bản hay sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ Posido. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến các biện pháp pháp lý theo quy định của luật Việt Nam và quốc tế.

10Thay Đổi Điều Khoản

Posido có quyền cập nhật, chỉnh sửa hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang này trong suốt thời gian chờ hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của Posido sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày hiệu lực mà không mất số dư thực tế.